Ses Gelmiyor: Ses Kartı Sürücüsü Ayarlarını Kontrol Et
Hoparlörler bağlı, ses seviyesi açık, ama hiçbir şey duyulmuyor. Bu tablo çoğu zaman donanım arızası değildir. Çoğunlukla sürücü ya kayıptır, ya yanlış sürüm yüklüdür, ya da Windows sesi başka bir cihaza yönlendiriyordur. Aşağıdaki adımları sırayla uygulayarak ses kartı sürücü ses gelmiyor sorununu kendi başınıza tespit edip düzeltebilirsiniz. Her adımdan sonra bir ses testi yapın; sorun ortadan kalktıysa devam etmenize gerek yok.
Sürücüye Dokunmadan Önce: 2 Dakikalık Ön Kontrol
Sürücüyü kaldırıp yeniden kurmak zaman alır. Önce basit olasılıkları eleyin.
- Kabloyu doğru girişe taktığınızdan emin olun. Yeşil giriş çıkış, pembe mikrofon, mavi hat girişidir.
- Ön paneldeki kulaklık girişi yerine arka paneldeki girişi deneyin. Ön panel kablosu kasa içinde ayrılmış olabilir.
- Hoparlörün kendi güç düğmesi ve ses düğmesini kontrol edin.
- Windows saat çubuğundaki hoparlör simgesine tıklayın. Üzerinde çarpı işareti varsa sessize alınmış demektir.
- Aynı hoparlörü telefona takıp test edin. Ses geliyorsa donanım sağlam, sorun bilgisayarda.
Simgeye sağ tıklayıp Ses ayarları bölümünü açın. Burada hiçbir çıkış cihazı listelenmiyorsa veya "Ses çıkış cihazı yüklü değil" yazıyorsa sorun neredeyse kesin olarak sürücü tarafındadır.
Doğru Çıkış Cihazı Seçili mi?
Bilgisayara HDMI kablosuyla monitör, Bluetooth kulaklık veya USB kulaklık bağladıysanız Windows sesi oraya göndermiş olabilir. Hoparlör çalışıyor, ama ses başka bir yere akıyor.
- Hoparlör simgesine sol tıklayın.
- Cihaz listesini açın.
- Hoparlörünüzü (genelde "Speakers / Realtek" veya "Hoparlör / High Definition Audio") seçin.
- Ses seviyesini %50 civarına çekin ve bir video açın.
Listede hoparlörünüz hiç görünmüyorsa Ses ayarlarında "Devre dışı bırakılmış cihazları göster" seçeneğini işaretleyin. Cihaz gri görünüyorsa sağ tıklayıp etkinleştirin. Ayrıca uygulama bazlı ses ayarını da kontrol edin: bazı programlar kendi çıkışını ayrı bir cihaza kilitler. Tarayıcıda ses yok ama Windows uyarı sesleri geliyorsa, sorun büyük olasılıkla uygulama düzeyindedir.
Aygıt Yöneticisi Üzerinden Sürücü Teşhisi
Asıl teşhis burada yapılır. Başlat düğmesine sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisi'ni açın. "Ses, video ve oyun denetleyicileri" başlığını genişletin.
Gördüğünüz tabloya göre yol haritanız değişir:
| Belirti | Anlamı | Yapılacak |
|---|---|---|
| Cihaz adında sarı ünlem | Sürücü yüklü ama hatalı çalışıyor | Sürücüyü kaldır, yeniden kur |
| Cihaz adında aşağı ok | Cihaz devre dışı | Sağ tık, Cihazı etkinleştir |
| "Bilinmeyen cihaz" kaydı | Sürücü hiç tanınmamış | Anakart/chipset sürücüsünü kur |
| Başlık hiç görünmüyor | Kart BIOS'ta kapalı olabilir | BIOS'ta onboard audio ayarını aç |
Sürücüyü kaldırıp temiz kurmak
- Ses cihazına sağ tıklayın, Cihazı kaldır deyin.
- "Bu cihazın sürücü yazılımını sil" kutusu çıkarsa işaretleyin.
- Bilgisayarı yeniden başlatın. Windows açılışta genel bir ses sürücüsü kurar.
- Ses geldiyse tamam. Gelmediyse anakart üreticisinin destek sayfasından modelinize uygun ses sürücüsünü indirin.
- Kurulumu bitirip tekrar yeniden başlatın.
Dizüstü bilgisayarda üretici sitesinde model numarasıyla arama yapın. Masaüstünde anakart modeli belirleyicidir. Yanlış modelin sürücüsü kurulursa ses yine gelmez; hatta çatlama ve gecikme başlar.
Güncelleme yeni sorun çıkardıysa
Ses dün çalışıyordu, bugün gelmiyorsa son yüklenen sürücü suçlu olabilir. Aygıt Yöneticisi'nde cihazın Özellikler penceresini açın, Sürücü sekmesine geçin ve Sürücüyü Geri Al düğmesine basın. Bu düğme aktifse tek tıkla eski sürüme dönersiniz. Ekran kartı sürücüsü güncellemesinden sonra HDMI sesinin kaybolması da benzer bir durumdur; grafik sürücüsü ses bileşenini de yeniden yükler ve varsayılan cihazı değiştirir.
Sürücü Doğruysa Ama Ses Yine Yoksa
Bazı sorunlar sürücünün kendisinde değil, çevresindeki servislerde ve yardımcı yazılımlardadır.
- Windows Audio servisi: Çalıştır penceresine services.msc yazın. "Windows Audio" ve "Windows Audio Endpoint Builder" servislerinin durumu Çalışıyor, başlangıç türü Otomatik olmalı. Değilse ayarlayıp yeniden başlatın.
- Gelişmiş ayarlar: Hoparlörün özelliklerinde Gelişmiş sekmesine gidin. Varsayılan biçimi 16 bit / 44100 Hz yapın. Özel mod kutularını kaldırın.
- Geliştirmeler: Aynı pencerede tüm ses efektlerini kapatın. Bazı efekt paketleri çıkışı tamamen susturur.
- Yardımcı yazılım paneli: Realtek Audio Console gibi araçlar arka paneli "kulaklık" olarak algılayabilir. Giriş tanımını elle düzeltin.
- Ön panel algılama: Aynı pan